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成都新津地税局:立足职能 助力天府新区建设

  “地税机关的服务不仅落实在职能工作中,还体现在扶持企业发展上。”林莉在采访中还向媒体说起了这么一件让企业深受感动的事。

  “去年底,企业产品研发进入了攻坚期,因为流动资金的原因,差点让项目半路夭折。好在地税机关在到企业走访时了解了这一情况,及时联系建行向我们提供了税易贷产品,让企业渡过了难关。”林经理深有感触地说道:“融资难是制约小微企业生存与发展的瓶颈。过去我们用资产抵押、找公司担保,手续繁琐,审批还受限,一笔贷款从申请到获批,往往数十天。有时,因流动资金不能及时解决,也会导致生意泡汤。新津地税局与建设银行新津支行合作推出的税易贷业务,可以用企业的纳税信用等级作为担保,无需任何抵押就可以及时解决企业资金需求。”

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  据了解,“税易贷”是新津县国税局、新津县地税局和建行新津支行为响应国家扶持小微企业、激励守信纳税人的精神要求,针对纳税信用良好的纳税人推出的一款金融产品。该产品由新津国、地税采用书面方式向建行新津支行提供企业纳税证明和企业信用等级,建行新津支行根据信贷政策独立调查、审查申贷企业的资信情况,对符合条件的企业提供优惠利率的贷款业务,同时尽可能压缩审批时限,从而进一步降低企业的融资成本,及时满足企业融资需求。

  此举是新津县国、地税合作的一项重要内容,它不但有利于深化国地税合作,为小微企业提供高效便捷的服务,同时也为新津县纳税信用体系建设营造了良好氛围。

  练内功

  根据纳税服务新形势,新要求,新津县地税局立足工作实际,将提升服务质量、提高纳税人满意度作为一项重点工作来抓,通过提高岗位技能,提升业务水平,拓展服务平台等举措努力提升自身服务纳税人的能力和水平。

  提升业务水平。为给纳税人提供更加优质、便捷的服务,新津地税局加强岗位练兵,提升业务水平,建立定期岗位轮换制度,不定期对全局人员实行岗位轮换,让每一名税务干部都熟悉掌握“征、管、查”运作模式,打造专业化的服务队伍,满足全职能的服务需要。

  拓展服务平台。深度挖掘信息系统“服务平台”价值,扩大“免填单”适用范围,跟进“互联网+”,努力打造互联网+传统税务机关的新格局,在做优做强实体办税服务厅的同时,充分整合12366纳税服务热线、门户网站、短信平台等资源,开通地税微博、微信,结合税收热点难点问题,多渠道了解和把握纳税人需求,及时为纳税人答疑解惑。

  探索服务模式。建立“内转外不转”服务机制,把原来由纳税人往返跑、上下跑的事情变为税务机关自行内部流转、自行传导反馈,实现纳税人所有基础事项、服务事项止步于一层。

  “地税在身边、服务到永远是我们永恒的追求,尽可能为纳税人提供周到、方便、快捷的服务是我们必须长期认真思考的历史命题。”在谈到地税机关的纳税服务时,新津地税局党组书记、局长李晓军如是说:“为党增光、为国聚财、为民服务”是地税机关永恒的追求和不变的宗旨。在今后的工作中,我们要时刻把“为民务实清廉”的价值追求,深深植根于全体税务干部职工的思想与行动之中,努力取得服务内容、服务手段和服务方式的新突破,更好的接近纳税人,更好的走进纳税人,更好的深入纳税人,不断加强与广大纳税人的“鱼水情谊”,构建和谐的税收征纳关系,从而真正获得纳税人的理解,赢得纳税人的支持,为国家税收的稳定增长夯实雄厚的源泉基础,为天府新区核心承载区的建设服好务,为税收事业的发展和新津县经济的繁荣做出应有的贡献。(成都新津县地税局 供图)